Aruba H5HR5E 4-летняя гарантия на обслуживание фундамента, круглосуточно и без выходных, с сервисным обслуживанием Cdmr 7210-K12 256Ap.

Часто задаваемые вопросы

• Что представляет собой услуга Aruba H5HR5E 4 Year Foundation Care 24X7 с CDMR 7210-K12 256AP?

  Данная услуга предоставляет комплексную поддержку вашего оборудования Aruba 7210-K12 в рамках 4-летнего пакета Foundation Care, который включает круглосуточную поддержку и услуги вызова специалиста для ремонта (CDMR).

• Что включает в себя круглосуточная поддержка Foundation Care?

  Служба поддержки Foundation Care 24x7 предлагает круглосуточную помощь, чтобы вы могли получить поддержку по работе с продуктами Aruba в любое время дня и ночи. Это включает техническую поддержку, обновления программного обеспечения и устранение неполадок.

• Что такое услуга "Вызов на ремонт" (CDMR)?

  Услуга Call-to-Repair (CDMR) — это сервис, в рамках которого компания Aruba обязуется отремонтировать оборудование и восстановить его работоспособность в течение определенного периода времени с момента регистрации обращения в службу поддержки.

• Какие товары входят в данную услугу?

  Данная услуга распространяется на контроллер Aruba 7210-K12, поддерживающий до 256 точек доступа (AP).

• Как я могу связаться со службой технической поддержки Aruba?

  Вы можете получить техническую поддержку Aruba по различным каналам, включая телефон, электронную почту и онлайн-порталы, предоставляемые Aruba. Подробная информация о том, как получить доступ к этим услугам, будет предоставлена ​​при подключении к пакету Foundation Care.

• Входит ли в эту услугу программная поддержка?

  Да, услуга включает в себя программную поддержку, такую ​​как обновления и исправления для контроллера Aruba 7210-K12.

• Какова продолжительность обслуживания Aruba H5HR5E?

  Услуга действует в течение 4 лет с даты активации.

Наслаждайтесь спокойствием благодаря нашей 12-месячной гарантии и простоте возврата товара.

Преимущества гарантии, на которые вы можете рассчитывать:

Приобретая товары у нас, вы можете быть уверены, что на них распространяется надежная 12-месячная гарантия (за исключением программного обеспечения). Если в течение этого периода ваши товары перестанут функционировать должным образом не по вашей вине, мы исправим ситуацию, отремонтировав или заменив их. Мы гарантируем, что вы получите восстановленный или эквивалентный товар на замену, всегда соответствующий или превосходящий оригинальные характеристики.

Наше обещание качества:

Несмотря на то, что мы гарантируем превосходное качество и производительность нашей продукции, обращаем ваше внимание на то, что наша гарантия в первую очередь распространяется на эксплуатационные дефекты. Мы стремимся к прозрачности и справедливости в наших гарантийных условиях, не делая более широких заявлений об общей долговечности или пригодности для непреднамеренного использования.

Комплексная защита:

Даже в условиях строгих правовых рамок, таких как Закон о конкуренции и защите прав потребителей 2010 года, наша гарантия остается надежной. Мы ограничиваем свою ответственность за любые нарушения, гарантируя, что средства правовой защиты могут включать замену, ремонт или соответствующую компенсацию, независимо от того, приобрели вы товары или услуги.

Гибкие условия возврата для вашего удобства:

Передумали? Нет проблем! Возврат товара прост с нашего согласия — просто помните о комиссии за обработку и повторное размещение на складе в размере 15%. Все транспортные расходы оплачиваете вы, что обеспечивает бесперебойный и прозрачный процесс. Несанкционированные возвраты не подлежат возмещению, но будьте уверены, что мы будем бережно обращаться с вашими товарами, даже используя их в качестве залога до полной оплаты.

Доверие и удовлетворенность:

Каждый пункт нашей гарантийной политики и политики возврата разработан для защиты ваших интересов, обеспечивая при этом высочайшие стандарты обслуживания и надежности. Делайте покупки с уверенностью, зная, что мы стремимся к вашей удовлетворенности и спокойствию.

Информация о доставке

В нашей компании мы стремимся сделать процесс доставки максимально простым и беспроблемным. Вот как мы гарантируем ваше удовлетворение:

Удобная доставка прямо к вашей двери:

Мы доставим ваш заказ прямо к вам. Для вашего удобства все транспортные и логистические расходы четко указаны и оплачиваются в соответствии с нашими удобными условиями оплаты.

Гибкие сроки доставки:

Мы стремимся доставлять ваши товары оперативно. Хотя мы стараемся указывать точные сроки доставки, просим вас отнестись с пониманием к тому, что эти даты являются приблизительными. Будьте уверены, если конкретная дата не указана, мы доставим ваш заказ как можно скорее.

Спокойствие во время поездки:

Мы принимаем все меры предосторожности, чтобы гарантировать безопасную доставку вашего товара. В редких случаях, когда что-то пойдет не так во время транспортировки, пожалуйста, имейте в виду, что перевозчик действует от вашего имени, даже если мы организовали доставку.

Быстрое решение проблем с доставкой:

Если возникнут проблемы с доставкой, например, недостающие товары, просто сообщите нам об этом в письменной форме в течение 7 дней. Мы готовы помочь и оперативно решим любые возникшие проблемы. По истечении этого срока мы будем считать доставку принятой и завершенной.

Как справиться с непредвиденными задержками:

В жизни случаются разные ситуации, и иногда неожиданные события, такие как забастовки, поломки оборудования или другие внешние факторы, могут задержать ваш заказ. В таких случаях мы поможем вам либо отменить заказ с вашего согласия, либо осуществить доставку в кратчайшие сроки.

Мы стремимся предоставлять вам превосходное обслуживание и своевременную доставку. Если у вас возникнут какие-либо вопросы или потребуется помощь, наша дружелюбная команда всегда готова помочь!

Оцените высочайший уровень обслуживания с Ant O&M:

Специализированная поддержка

• Персональный менеджер по работе с клиентами для бесперебойной поддержки.
• Облегченное взаимодействие с предпочтительными поставщиками.
• Защита от отнимающих много времени последующих звонков

Удобный доступ

• Прямой доступ к лицам, принимающим решения.
• Гибкий и предпринимательский подход

Комплексное предложение

• Проектирование, поиск поставщиков продукции и внедрение.
• Специализированные решения и экспертные услуги по закупкам.
• Каталог поставщиков проводных и беспроводных ИТ и ОТ-сетей, сетевой и информационной безопасности, управления сетями, серверов, систем хранения данных, унифицированных коммуникаций, систем обеспечения качества электроэнергии.

Повышение эффективности на максимуме

• Доступ к экспертам по предпродажной подготовке
• Помощь в разработке решений
• Оптимальное ведение ценовых переговоров и управление контрактами.

Почему именно Ant O&M?

• Доказанный опыт
• 20 лет опыта работы в отрасли
• Команды экспертов в области технических продаж, закупок, логистики, финансов и управления клиентскими отношениями.
• Исключительная специализация на поставке ИКТ-продуктов и решений.

Клиентская база

• Нам доверяют известные компании из различных отраслей.
• Конфиденциальность гарантирована. Рекомендации предоставляются по запросу.